跳出单点困局,洞见系统之美
以书启智,以思聚力。6 月 6 日上午,亦盛科技月度读书会如期开讲,本期共读经典管理学著作《系统之美:决策者的系统思考》。围绕正直、进取、创新、合作的企业核心价值观,全体伙伴跳出碎片化惯性思维,完成一场从点状思考到系统思维的认知升级,在游戏、研讨、案例拆解中吃透系统逻辑,赋能日常管理与业务落地。

01:破冰热身,打开系统思维

读书会以 “海豹海狮” 互动小游戏作为开场,员工两两分组,根据口令变换追逐、握手动作,在轻松活跃的氛围里破除隔阂,快速进入学习状态。破冰结束后,主讲人介绍书籍与作者背景,德内拉・梅多斯作为系统思考领域权威学者,用通俗易懂的语言梳理系统逻辑,本书也是优化管理与日常工作的实用工具书。
02:拆解系统,立足案例
围绕系统三要素:要素、关联、整体目标,现场布置实操任务,各小组手绘冲煮咖啡全链路示意图,直观理解系统构成。大家结合实例区分系统与零散个体,针对团队管理开展研讨,梳理出沟通断层、目标不一致、权责推诿等致使团队松散的各类诱因。

结合《报销奇幻漂流记》案例,全员达成共识:报销周期冗长并非个别员工问题,而是审批、开票、费用额度等整套制度衔接的系统性问题。

03:深挖本源,认识反馈与延迟
以杰弗逊纪念馆墙体损坏案例引入5WHY 分析法,通过连续追问找到问题根源:墙体腐蚀源于频繁清洁,频繁清洁是因为墙面布满鸟粪,鸟粪来自觅食的飞鸟,飞鸟被墙面蜘蛛吸引,蜘蛛依附趋光小虫,小虫则被夜间室内灯光引来,最终最优解决方案仅是加装窗帘。通过案例大家明白,处理问题切忌只修补表面症状,追根溯源才能低成本根治问题。

老师细致讲解增强回路、调节回路两类核心反馈逻辑,正向积累形成良性增强回路,约束管控构成调节平衡回路。随后结合手机门店囤货亏损的真实案例,细致拆解时间延迟带来的决策隐患:经营者仅凭短期热销数据大批量下单,忽略信息反馈滞后、货品运输周期长的客观条件,等大批货品到货后市场需求回落,最终造成库存积压、资金被套。

围绕该痛点,各小组开展限时研讨,结合自身岗位工作,梳理采购、项目落地、流程审批里普遍存在的各类延迟现象,交流提前预判、分步施策、动态调整等可行规避办法,把反馈思维融入日常工作。

04:翻转课堂,系统解决思路
在老师的带领下开启小组翻转微课,各团队分工梳理书中系统陷阱、改良对策,结合工作实例轮流分享。实战环节聚焦茶水间零食 “公地悲剧” 问题,参会人员摒弃加预算、取消福利等简单对策,从领用规则、资源管控等系统维度研讨优化方案,实现学以致用。

活动尾声集中复盘学习内容,提炼四项核心收获:立足全局审视问题、辨别正负反馈循环、警惕时间延迟隐患、找准问题解决杠杆。月度读书会是亦盛常态化学习载体,后续公司将持续组织读书学习活动,引导员工善用系统思维优化工作,坚守正直、进取、创新、合作的企业价值观,助力团队稳步成长。
